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개인정보처리방침
시행일자 2026년 7월 19일
루메인(이하 “회사”)은 감사담 서비스(이하 “서비스”) 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 어떤 목적으로 수집·이용·보관하는지, 이용자의 권리는 무엇인지 설명합니다.
제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
1. 소셜 로그인 시(카카오·구글)
- 필수: 소셜 계정 식별자(고유 ID), 이메일
- 수집 방법: 카카오·구글이 제공하는 OAuth 인증 절차를 통해 자동 수집
2. 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하는 정보
- 닉네임, 아바타(이모지), 감사 기록(텍스트), 감정(기분) 기록, 나눔터 공유 글, 반응, 앱 피드백 텍스트
3. 유료 서비스 결제 시
- 결제대행사(PG사)를 통해 처리되는 결제 정보(카드 정보 등은 회사가 직접 저장하지 않으며 PG사가 처리·보관합니다)
4. 자동으로 생성·수집되는 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 기기 정보
제2조 (개인정보의 이용 목적)
1. 회원 식별 및 서비스 제공(로그인, 기기 간 기록 이어짐, 계정 병합)
2. AI 마음 코치 편지 및 강점 분석 생성
3. 감사 나눔터에서 닉네임 기반 콘텐츠 표시 및 반응 기능 제공
4. 유료 서비스 결제, 구독 관리, 환불 처리
5. 부정 이용 방지, 부적절 콘텐츠(닉네임·게시물) 필터링
6. 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)
1. 회사는 원칙적으로 이용자가 회원 탈퇴를 요청하거나 수집·이용 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
2. 다만 다음의 정보는 아래 사유로 명시한 기간 동안 보관합니다.
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 같은 법률에 따른 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 통신비밀보호법에 따른 로그인 기록: 3개월
3. 탈퇴 시 감사 기록 등 이용자가 작성한 콘텐츠는 계정과의 연결이 해제되며, 위 법정 보관 의무가 있는 결제 관련 정보를 제외하고는 복구할 수 없는 방식으로 파기됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
유료 서비스 결제 시 결제 처리를 위해 필요한 최소한의 정보가 PG사에 전달되며, 이는 아래 제5조(처리위탁)에 따른 위탁 처리로 봅니다.
제5조 (개인정보 처리위탁)
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 위탁 정보 |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | 회원 인증, 데이터베이스 저장·관리 | 계정 식별자, 닉네임, 감사·감정 기록 등 서비스 이용 정보 일체 |
| Vercel Inc. | 서비스 호스팅 및 배포 | 접속 로그 등 서비스 운영에 필요한 정보 |
| Google LLC(Gemini API) | AI 마음 코치 편지·강점 분석 생성 | 이용자가 입력한 감사 기록·감정 기록 텍스트 |
| Anthropic, PBC | AI 마음 코치 편지·강점 분석 생성(일부 기능) | 이용자가 입력한 감사 기록·감정 기록 텍스트 |
| 결제대행사(PG사) | 유료 서비스 결제 처리 | 결제에 필요한 최소 정보(카드 정보 등은 PG사가 직접 수집) |
※ 결제대행사는 실제 계약 체결 후 상호와 함께 갱신 예정입니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
Supabase, Vercel, Google(Gemini API), Anthropic은 해외에 서버를 두고 있어, 이용자의 개인정보가 국외로 이전되어 처리될 수 있습니다. 이전되는 항목, 이전 국가, 수탁업체의 개인정보 보호 수준은 제5조에 준하며, 회사는 관련 법령이 정하는 안전조치가 적용된 사업자와만 계약합니다.
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
2. 위 권리는 마이페이지 내 기능(닉네임 변경, 로그아웃, 계정 관련 문의) 또는 아래 이메일로 연락하여 행사할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 기간 내에 조치합니다.
3. 이용자는 언제든지 회원 탈퇴를 통해 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
권리 행사 접수: lumain747@gmail.com
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서에 기록·저장된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 비밀번호가 필요 없는 소셜 로그인 방식 채택으로 자체 비밀번호 유출 위험 최소화
2. 데이터베이스 접근 권한을 행 단위로 제한하는 접근 제어(RLS) 적용
3. 관리자 페이지 등 내부 관리 시스템 접근 권한의 최소화
제10조 (자동수집장치의 설치·운영 및 거부)
1. 회사는 로그인 상태 유지, 서비스 이용 환경(설치 여부 등) 기억을 위해 쿠키 및 이와 유사한 기술(로컬 스토리지)을 사용합니다.
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제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하는 책임자를 다음과 같이 지정하고 있습니다.
성명: 박성은 (대표)
이메일: lumain747@gmail.com
이용자는 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 관련 문의, 불만, 신고를 위 연락처로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
제12조 (고지의 의무)
이 개인정보처리방침은 관련 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있으며, 변경 시 시행일자 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.